业主江女士发现厨房的水管堵塞水，但她却不慌不忙地打开了手机，点击进入“建业+”APP进行报修。
与此同时，建业物业维修工刘师傅的手机收到了一条订单信息。不到10分钟，维修师傅就赶到了业主家里，接着顺利解决了水管堵塞的问题。
而在建业物业集成指挥中心的大屏上，报事数据及指标也随之发生了变化。
集成呼叫指挥中心
业主如果遇到了类似江女士的报修问题，除了登录手机APP自主报修、反馈外，还可以拨打建业物业呼叫指挥中心电话9617777-1进行反映，挂机即下单，保证30秒之内完成下单。下单完成后，建业物业工作人员将在12分钟内接单并登门处理。
大型呼叫指挥中心是建业物业智慧化服务建设的重要环节，也是企业的神经中枢、指挥中心和信息增值中心。
通过呼叫指挥中心，建业物业实现系统化的客户诉求管理、标准化的客户服务管理和数据化的客户需求分析，将客户的诉求与满足形成完整的运营闭环，从而更加全面地实现“全心全意为客户服务”的宗旨。
在以前，处理类似江女士这样的报修问题，最少要半个多小时，但是在智慧物业的时代，一切问题的解决，都变得更加方便快捷。更重要的是，数据的统计与处理也更加迅速准确。
开启智慧通道，抵达美好生活，建业物业智慧服务具体是什么样的呢？
三个端口
业主端
报事报修、物业缴费、订单查询、社区通知、活动报名......在智慧物业时代，建业物业的业主不用再担心浪费时间，通过业主端APP、微信端、小程序、呼叫中心电话等方式，足不出户即可享受便捷的生活和良好的物业服务体验。
员工端
系统派单自动推送、后台抢单提升效率、无纸工单省时省力、远程办公便捷高效......员工通过手机APP，实现品质巡检、设施设备维保巡检、云计费、电梯云等智能管理，并通过手机端对出现的问题进行登记、派单处理，提升服务响应速度、增强设备管理智能化。
设备端
数据分析、人脸识别通行、车管云、电梯云、FM、RBA......通过社区全范围智能化设备的覆盖，实现业务可视全网监控、风险控制声呐全国、设备可控精益管理、敏捷监控科学决策，不仅为业主带来便利，更让企业实现数据化运营，管理更高效。
集成指挥中心
建业物业以客户为中心，借助互联网与大数据技术，线上、线下融合，搭建由“平台（智慧物业云平台）+端（建业+、建业家、设备端）+集成指挥中心”组成的智慧服务体系，实现统一服务入口、统一指挥调度、统一管理标准，在物业实际工作中提升服务响应速度、提高服务标准、提升收缴费、降低投诉，进而提升物业客户满意度，实现物业管理与服务过程中的大数据支撑与科学决策，最终达成数字化转型与科技赋能。
智能化设备
园区智能设备
随着物联网技术的发展，建业物业社区在的智能化设备不断更新迭代，诸如社区智能安防、社区智能人行、社区智能车行、智能充电系统、背景音乐系统、社区直饮水、社区智能照明、智能快递柜、社区服务机器人、社区智能机房、人脸识别单元门禁、智能梯控等，在满足社区整体规划的前提下，为业主提供更为便捷的生活方式。
家庭智能设备
随着智能化设备的普及，建业物业推出了智能指纹密码锁、室内情景模式、家庭智控中心、智能家电控制、智能照明、家庭智能安防、智能魔镜、家庭AI管家、智能电动窗帘、家庭智能背景音乐等，不断满足业主的个性化需求。
线下支持
“建业+”服务中心
“建业+”服务中心是建业多元化服务的窗口，设有便民服务、健康服务、教育服务等，既是为业主提供各项免费或增值服务的平台，又是“建业+”APP平台的线下有机载体，更是“建业+”幸福生态系统的宣传推广及落地窗口。
目前，“建业+”服务中心已覆盖河南省十八个地市60多个建业小区，通过与“建业+”APP的联动，为建业业主打造新型的智慧云端社区，为每一位业主提供周到细致的线上、线下服务。
建业物业智慧服务升级，为社区居民提供了更为安全、高效、舒适、便利的居住环境，不断满足人们日益多元化的生活需求，未来，建业物业将继续利用科技与智慧，不断推进服务升级，构建全新的社区形态，为更多人带来美好生活。
科技是冰冷的，生活却需要温度。世界正在飞速发展，科技对生活的改变越来越大，建业物业懂你对你对美好生活的向往。以科技之手书写新生活，建业物业和您一起，向美好未来进发。