承上，是回顾过去的付出与收获；
启下，是部署未来的规划与追求！
1月9日、10日，嘉诚新悦集团2019年终总结会圆满召开。嘉诚新悦集团董事长兼总裁李旭东出席会议，集团百位中高层管理人员总结2019年、计划2020年，用清晰的未来规划、实际行动来表明不断追求、踏实奋斗的恒心。
会上，集团职能部门及各区域公司、分子公司负责人通过对2019年工作的梳理和分析，查不足、找差距，为2020年工作理清思路，找准方向。
汇报 问答的形式，大家畅所欲言，积极交换意见，为各部门、各分公司在2020年管理建设及如何提高业主满意度、如何提升品质服务方面提供了宝贵思路。
回顾与反思，嘉诚新悦集团董事长兼总裁李旭东在总结演讲中说到，2019年是嘉诚新悦集团十年更迭、承上启下、攻坚突破、开启“全面市场化、全国化” 快速发展全新里程的关键之年。
嘉诚人在这年取得了傲人成绩，但是在这样一个高速发展的过程中嘉诚人更需要保持忧患意识，居安思危，应该始终在“变”和“不变”中保持清醒，立足根本，夯实基础。
“成功，往往需要更无情的自我检讨”2019年我们取得的成绩来之不易，是所有嘉诚人奋斗的结果。在这荣光时刻，离不开嘉诚榜样的力量，踏实奋斗，攻坚克难的他们就在我们身边，值得我们向他们学习！
嘉诚新悦集团各分子公司、项目、部门负责人签订了2020年度经营管理责任书。经营管理责任协议书是嘉诚人“诚信·敢担当”的体现，是公司与各区域各部门的约束，彼此强调的契约精神。
随后的誓师大会，更是坚定了嘉诚人2020年的奋斗决心，我们用最响亮的声音宣誓出完成目标的决心，目标在心中，梦想在心中，即代表着责任与担当，代表着我们对明天的承诺。
每一份荣誉都是一份印迹，记录着嘉诚人守正归真、大道直行的信念；让所有鲜花和掌声都留在身后，勇敢去面对未知与挑战。
本次总结会上，嘉诚新悦集团对做出突出贡献的优秀员工进行了特别表彰，分别颁发了总裁特别奖、阳光新人奖、嘉诚先锋奖、服务明星奖、特色服务奖等奖项，感谢他们在2019年的辛勤付出，也为广大员工树立了学习的榜样。
创造，颠覆创造；超越，不断超越。两天的年中总结会完美落幕，总结是为了更好的前行。2020，我们来了！