服务微创新——新型服务项目类
儿童“爱心暑托班”
申报企业：苏州工业园区综保物业管理有限公司
投入成本：30000元
案例描述：
为解决企业职工暑假期间孩子无人看护的问题，综保物业制定“爱心暑托班”方案。“爱心暑托班”主要面向暑期看护有困难的家庭，优先照顾6-14周岁城乡青少年。暑托班针对性制定了专业课程辅导、安全防范、文明礼仪、创意美术、吴文化讲解等多项课程，让企业员工安心上班，更帮助青少年度过一个安全、快乐、有意义的假期。
改造儿童自习室
申报企业：河南正弘物业管理有限公司
投入成本：500元/间
案例描述：
正弘物业尚文苑项目管理处把闲置的仓库更新改造成儿童自习室，为园区孩子们提供良好的自习环境。除了协调绘画机构在空白的墙面进行彩绘，营造学习氛围，正弘物业还将空间分区布局，设立阅读区、学习区、自习区，同时号召业主为自习室捐赠桌椅、书籍等，有效解决了园区儿童放学后、周末假期无处游玩、学习的问题，减少业主带孩子的烦恼。
会场水杯清洗
申报企业：云南建投物业管理有限公司
投入成本：9元/个
案例描述：
在为百人以上的大型会议提供接待服务时，往往会有客人自带水杯参会。中午休息时，有的客人水杯未带走，未清洁。服务人员主动将客人水杯清洗干净，更换茶叶后放回原位。在杯子上贴上便利贴“茶杯已清洗，茶叶已更换”并加一个笑脸表情。许多客人表示很满意，同样会在纸条上或者杯垫上回复“谢谢你、很感谢”等字样或是回复笑脸图案。
“向阳花”助学行动
申报企业：四川华玮物业管理有限公司
投入成本：0元
案例描述：
以“三站进校”落地实施向阳花助学兴教行动，三站即“爱心互助站”“德育活动站”“便民服务站”，“三站”承担的职责各不相同。
（一）爱心互助站
主要承担爱心捐赠、教学资助、爱心互助等职能。
（二）德育活动站
主要承担技能传授、开展德育主题活动以及进行德育宣传引导等活动。
（三）便民服务站
主要提供失物招领服务、重物搬抬服务、工具出借服务、救助帮扶服务、疑难排解服务、职前辅导服务等。
校园“违章电器代管仓库”
申报企业：浙江浙大新宇物业集团有限公司
投入成本：500元/个
案例描述：
对学生宿舍内违章使用电器进行统一归存和摆放，在管理的同时亦达到教育的目的。为了让学生更好地认识到违章电器带来的安全隐患，项目设立了“违章电器代管仓库”，将查到的违章电器集中、分类后妥善管理，并将该仓库作为对学生进行违章电器安全隐患教育的展示点，发挥了很好的宣传教育效果。
学校自种菜
申报企业：北京兴业源科技服务集团股份有限公司
投入成本：20000元
案例描述：
为了让广大师生能够吃上放心菜，种植基地全程采用传统农耕作业方式，施用农家肥，同时应用现代管理及科学育苗技术，实时记录相关种植过程，达到了从采摘到上桌不超过4小时的预期效果。利用蔬菜根茎及剩余的饭菜喂养家禽，既减少了厨余垃圾又增加了禽类食品。禽类粪便通过堆肥发酵作为有机肥料在田间施用，不仅可改良土壤品质，还可提高农产品品质与产量。在节能方面，应用雾管浇灌，既节省用水，又灌溉均匀。同时，把种植基地建设成为中学生教育与生产劳动相结合的培训基地，组织学生学习参观，为学生讲解耕种、家禽饲养等知识，丰富学生课余生活。
荒地改造活动
申报企业：恒大物业集团有限公司
投入成本：0元
案例描述：
本案例适用于具备条件建立共同参与农业活动平台的住宅项目。以“环境得到整治、生活变得健康、蔬菜可以共享”为目标，在不破坏原有公共绿化的前提下，海南某项目在小区待开发空地进行试点，建立一个属于业主的“共享农庄”。物业项目部提供种子、农具、农药、肥料等相关物品，召集业主对荒地进行改造，业主可以种植喜欢的果蔬，享受田园生活的乐趣。
通过建立共同参与农业活动的平台，社区成员共同管理和经营农场，分享劳动收益，加强了业主之间的联系和互动，提高了业主满意度。
