标准引领 护航行业高质量发展
为加强物业行业标准化人才队伍建设,推动物业行业标准化工作高质量发展。10月17日—18日,由中国物业管理协会培训中心主办,长春市物业服务行业协会和吉林省长物教育咨询有限公司联合承办,全国物业服务标准化技术委员会(SAC/TC560)与中国物业管理协会标准化建设专业委员会协办的“物业服务企业标准化专业技术岗位综合能力提升培训班”在长春成功举办。在为期两天的培训中,两位行业资深专家学者聚焦“质量国策与法律法规、质量管理基础理论、物业服务质量管理、物业服务企业的标准化建设路径、方法与实践”等核心议题,通过理论知识与实际案例相结合,为学员们带来精彩纷呈的授课。本次培训汇聚了全国5省230余位物业行业精英,共同助力物业管理行业高质量发展。
隆重开班
开班仪式
住房城乡建设部法规司原一级巡视员刘昕,中共长春市物业行业党委书记、长春市住房保障和房屋管理局副局长崔巍、中国物业管理协会培训部主任代海芳、全国物业服务标准化技术委员会副秘书长、中国物业管理协会标准化建设专业委员会秘书长高文田、中国计量大学教授孙长敬、长春市物业服务行业协会当值会长张英豪和市房管局物业管理处、市物业管理服务中心、长春市物业服务行业协会等多位领导和嘉宾出席了开班仪式,仪式由长春市物业服务行业协会副会长兼秘书长张要乾主持。
长春市物业服务行业协会副会长兼秘书长 张要乾
长春市物业服务行业协会当值会长张英豪向各位领导及远道而来的学员们致以热烈的欢迎,并衷心感谢行业主管部门以及中国物业管理协会对此次培训的深切关怀与悉心指导。他认为本次培训为物业行业的同仁们搭建了一个宝贵的自我提升平台,大家通过学习将所学转化为实际行动,共同推动物业管理工作迈向新的台阶。
长春市物业服务行业协会当值会长 张英豪
中共长春市物业行业党委书记、长春市住房保障和房屋管理局副局长崔巍表示,长春市委市政府历来高度重视物业管理工作、物业服务企业发展,以及物业管理与服务人员的专业技能提升,学员们通过本次培训,能够更深入地认识标准化的重要性,掌握标准化建设的方法与技巧,共同推动长春市乃至全国物业服务行业的高质量发展。
长春市物业行业党委书记、长春市住房保障和房屋管理局副局长 崔巍
住房城乡建设部法规司原一级巡视员刘昕在开班仪式上指出,2024年是全面贯彻落实党的二十大精神的关键之年,也是深入实施“十四五”规划的攻坚之年。要落实好倪虹部长在十四届全国人大二次会议举行的民生主题记者会上提出“用高品质、新科技、好服务”引领房地产业发展新模式为群众提供好服务,让群众住上好房子。他希望各位学员珍惜本次学习机会,通过此次培训进一步提高认识、开阔思路,在工作中,学以致用,为企业和行业的发展贡献力量。
住房城乡建设部法规司原一级巡视员 刘昕
长春中海物业管理有限公司总监陈维娇代表学员进行发言,她满怀感激之情向各位领导及专家老师表达了诚挚谢意,同时倡导所有学员积极参与到学习中去,将理论知识带入实际工作,启发自己的思考方式,帮助自己更全面地理解课程内容,让物业服务工作不断推陈出新。
长春中海物业管理有限公司总监 陈维娇
专心学习
为期两天的培训中,来自中国计量大学的孙长敬教授从质量管理的视角切入,深刻阐述了质量管理在物业服务企业运营中的核心地位。他通过引介前沿的质量管理工具与方法,指导学员们如何将这些理论应用于实际工作中,以提升企业整体的质量管理水平。
中国计量大学教授 孙长敬
全国物业服务标准化技术委员会副秘书长、中国物业管理协会标准化建设专业委员会秘书长高文田则紧密结合物业服务企业的实际状况,分享了标准化建设的创新路径与实践经验。他通过剖析一系列成功企业的标准化建设案例,为学员们树立了可资借鉴的行业标杆。
全国物业服务标准化技术委员会副秘书长、中国物业管理协会标准化建设专业委员会秘书长 高文田
中国物业管理协会会员服务部主任助理、全国物业服务标准化技术委员会秘书 刘美嘉从我国的标准类别,物业管理行业的标准化工作机构、计划、成果等方面,为学员们介绍了物业管理行业的标准化工作现状。标准化对物业管理工作有着基础性、保障性、引领性的战略作用,对推动行业健康有序发展,提升行业发展水平具有重要意义,希望此次培训的每一位学员能够学标准、懂标准、用标准。
中国物业管理协会会员服务部主任助理、全国物业服务标准化技术委员会秘书 刘美嘉
培训期间,学员们积极投身课堂互动,与专家们展开深入交流与探讨。在互动环节,学员们踊跃提出工作中遭遇的难题与困惑,专家们给予耐心细致的解答,现场学习氛围热烈而融洽。
专家与学员们课程互动
完美收官
培训结束后,全体学员以饱满的热情投入到结业考试中,以此检验自身的学习成果。学员们对此次培训的组织与安排表示由衷的感谢与赞赏,认为这是一次收获颇丰的学习经历。他们纷纷表示,将把所学所得带回工作岗位,积极参与企业的标准化建设进程,为提升企业全面质量管理水平、推动企业品牌建设及增强质量竞争力贡献自己的力量。
结业考试
物业服务企业的标准化建设是行业高质量发展的基石,标准化对物业管理工作有着基础性、保障性、引领性的战略作用,对推动行业健康有序发展,提升行业发展水平具有重要意义。本次培训班的成功举办,不仅有效提升了学员们的专业素养与综合能力,更为物业管理行业的标准化建设注入了新的活力。希望我们每一位学员能够学标准、懂标准、用标准。